Nederlandse-Energie-Maatschappij
- Meer over Nederlandse-Energie-Maatschappij
- Meer over Nederlandse-Energie-Maatschappij
NL Energie is ook wel bekend als de Nederlandse Energie Maatschappij. De energieleverancier wordt gezien als de eerste uitdager van de Energiemarkt. De energieleverancier is een echte prijs vechter. De concurrerende prijzen hebben samen met de reclame campagnes met o.a. Frans Bauer, Natasja Froger en Maurice de Hond geleid tot veel naamsbekendheid.
Wat is jouw ervaring met Nederlandse Energie Maatschappij? Schrijf direct jouw review onderaan deze pagina! Registratie is niet nodig.
Op 15/05/2012 schreef Sanne :
Een groot drama de nem 1x te laat mijn rekkening betaald en weg is het voordeel wat mij in het begin was beloofd ik laat nu mijn energie zaken door electraengas uitvoeren, hopen dat ik nu van die elende af ben.
Op 11/05/2012 schreef AHGKok :
Wij wagen de overstap naar de NEM. We hadden altijd Essent, prima leverancier en nooit problemen.
Via consumentenbond kregen wij bericht dat NEM een veiling had gewonnen. We hebben de tarieven gezien en die zijn aantrekkelijk. Bij overstap krijgen we ook nog een € 100 cash. Op jaarbasis een totale voordeel van € 350. Dat vinden we de moeite waard. Natuurlijk houden we de maandelijkse afschrijvingen scherp in de gaten. Bij oplichting en/of malversaties grijpen we gelijk in. Bovendien, volgend jaar gaan we weer overstappen naar een andere leverancier (we denken weer terug naar Essent) om zo weer honderden euro’s te cashen.
Op 18/04/2012 schreef Peter :
Hi, ik zit sinds 2 jaar bij de nem en dat is mij goed bevallen. Ik betaal minder dan voorheen. Sinds kort ben ik ook kant geworden met mijn onderneming bij de zakelijke afdeling. Dat is ook prima, en toch ook wel weer behoorlijk goedkoop hoor. En de service is perfect. Erg sympatiek en kundig wat mij betreft. Kortom, ik ben heel tevreden. Groet, Peter
Op 16/04/2012 schreef Bert :
Het is werkelijkwaar verbijsterend dat de consumentenbond energiecollectief aanbied met de N.e.m. hoeveel geld zouden ze daarvoor krijgen. Lijkt eerder een eigenbelang dan voor de consument.
Een aantal jaren geleden koude maandag bij de N.e.m gezeten zou compleet nieuwe meterkast krijgen (digitaal en online uitleesbaar) het enige wat er gebeurde was dat de verkopers in een politiebusje werden afgevoerd omdat een buurman aangifte deed van oplichting. Het bedrijf schijnt een enorme boete te hebben gehad. Maar gaat rustig door met “omkoping” en “oplichting” dat is mijn mening. En daarom ga ik niet mee in het aanbod van de “consumentenbond”omdat ik niet achteraf word gebeten door het addertje die
jaarafrekening heet.
Met vriendelijke groeten,
Bert
Op 13/04/2012 schreef Harry :
Vervolg vorige post:
Hoe kan de consumentenbond, uiteraard op de hoogte van de praktijken van de NEM, met zo’n organisatie in zee gaan. Ongelofelijk…..
Voor mij, toch kijkend naar evt. goedkopere leveranciers, de reden om niet mee te doen aan het Energiecollectief van de consumentenbond.
Ik vertrouw dit hele gedoe voor geen dubbeltje….
Op 13/04/2012 schreef Harry :
Enkele jaren geleden ongevraagd een contract gekregen van de NEM. Mijn vrouw kreeg een medewerkster aan de telefoon, waarmee afgesproken werd dat mijn vrouw een informatiepakket toegezonden zou krijgen. Enkele dagen later lag er dus geen informatiepakket op de mat maar een kant en klaar contract. Na meerdere telefoontjes, mailtjes en een aangetekende brief dit alsnog ongedaan kunnen maken.
Nu zie ik op de site van de consumentenbond, gedeelte energiecollectief, waar de consumentenbond initatiefnemer van is, weer het logo en naam staan van de NEM (NLEnergie).
Op 10/04/2012 schreef Relouw :
ik ben op 23/12/2011 verhuisd, ik had energie ook bij de N.E.M.
dus eind standen online doorgegeven,waarop ik een mail terug kreeg met de door mij ingevulde standen,tot zo ging het goed.
ik ben intussen nu 4 maanden verder en ze sturen nog steeds meterstandenkaarten ogf ik met spoed alles nog wil invullen en aan hun terug wil sturen!!! hallo…. ik heb al een bevestigende mail van jullie ontvangen met mijn eindstanden!!!
toen kreeg ik een brief waarin ik een berdrag terug zou krijgen.
maar binnen 2 weken moetsten ze dat geld weer terug vorderen van mij en anders een Ja je raad het al! een incasso bureau!ook werd ik door medewerker gebeld met het verzoek terug te storten!!
ik heb alles terug gestort.
nu komt het…. ik krijg uiteindelijk 1 maart van dit jaar het verlossende bericht dat ik binnen 3 weken mijn teveel betaalde centen terug zou krijgen. U raad het al! NIET DUS!!!nu 10 april en nog steeds niks terug. maar wat schepte mijn verbazing vanmorgen??? ze hadden nogmaals mijn termijn betaling van de maand maart geïncasseerd!! de eerste was 28/3 en nu vandaag 10/4 schrijven ze weer af. nou meteen gestorneerd. Mensen bedenk je goed dat als er een wijziging bij deze ”B” Maatschappij doorgeeft de horror soap gaat beginnen. Of meteen opzeggen maar niet wijzigen!! U bent gewaarschuwd. Ik ben het zo zat nu dat ik alle consumenten programma’s hierover heb gemaild.
Op 13/03/2012 schreef A al Nasr :
Zeer slechte ervaring met NEM, slechte boekhouding, leugens over ontvangsten,, direktie antwoord niet, pure oplichters.
Op 04/03/2012 schreef Elisabeth :
Ook ik heb een conflict met de NEM. Vorig jaar december 2011 overgestapt en de eerste maand werd een bedrag van 467 euro afgeschreven terwijl ik bij de vorige energieleverancier 193 euro per maand betaalde. Na stornering van het bedrag en het verzoek het juiste bedrag af te schrijven kreeg ik een incassovordering. Hierna werd mij gevraagd het verkeerd in rekening gebrachte bedrag in drie termijnen te betalen want administratief is het voor de NEM niet mogelijk met terugwerkende kracht hun fout te corrigeren. Nu weer een dreigbrief dat ze de energie gaan afsluiten. Ik heb dit nog nooit meegemaakt. Dus hierbij adviseer ik iedereen die wil overstappen STAP NIET OVER NAAR DE NEM, vreselijke service alleen maar ellende.
Op 04/03/2012 schreef Stephan :
Dit is ook een mooie, vraag je om offertes op bij verschillende energie maatschappijen om prijzen te vergelijken. Heeft de NEM mij overlaten stappen zonder medeweten en zonder ondergetekende contract. Heeft nog niet eens een brief of mail gestuurd dat ik klant bij hun was geworden.
Op 01/03/2012 schreef Robbie :
Staan alleen maar negatieve reacties hier wat ik niet snap
nu 3jaar klant bij de nem en ben zeer tevreden
Hele goede afhandeling van telefoontje nota;s zeer tevreden betaal minder dan bijj alle andere zo goed als alle leveranciers bekeken en ingevuld wat ik zou moeten betalen maar de nem steeds het laagste nota
Dus ik zeg dat jullie pech hebben gehad want ik heb geen klachten en betaal zeer weinig met een gezin van 4 personen
en ik zal zoals het er naar uitziet nog lang klant blijven
of er moeten gekke dingen gebeuren wat ik net verwacht
Nogmaals al 3 jaar klant en ben zeer tevedren over afhandeling en prijs geen rare fratsen van hpoge afrekening krijg steeds terug met 4 personen op een bedrag van 135euro per maand vind ik een mooi bedrag
Op 29/02/2012 schreef Scheffer :
Niet doen altijd voorheen klant bij nuon geweest voor het eerst overgestapt naar de nederlandse energie spijt als haar op mijn hooft zal ik je zeggen met hun onverklaarbare voorschotsnota’s in mijn geval is mijn energie alleen maar duurder geworden.. Beste mensen niet doen wees op u hoede
Op 15/02/2012 schreef Jurrie :
Ik begrijp de meeste negatieve opmerkingen niet. Ben zelf sinds december overgestapt en het hele proces is uitstekend verlopen. Heb een prima uitleg gehad van de adviseur aan de deur. iemand die wist waar hij over praat en kon mij ook de addertjes onder gras van bijna iedere maatschappij aangeven. kortom, zer tevreden tot nu toe. Let op wat voor adviseur u aan de deur krijgt en probeer een beetje door het verhaal heen te prikken en u goed te laten informeren, zodat u een goede keus kunt maken. Voelt uw beslissing toch niet goed, dan kunt u altijd binnen 8 dagen van het contract af zonder problemen. Dit is mij ook mede gedeeld. Immers dit is per wet vast gelegd. Succes met het maken van uw keuze.
Op 15/02/2012 schreef Anita :
Ik vraag me af hoe het kan dat deze energie maatschappij al jarenlang zijn oplichterspraktijken mag en kan doorzetten. Ze hebben mij een jaarafrekening gestuurd van bijna 1500 euro!!!! Daar komt dan bij at ze mijn maandnota maar op 225, euro gezet hebben terwijl ik, toen ik nog bij de NUON zat, onder de 100 per maand betaalde. En idd, de eerste paar maanden deed de NEM voorkomen of ze goedkoper waren en toen begon het geseik. En ik kan verdikkeme niet eens bewijzen dat die jaarafrekening niet klopt maar goed, IK BETAAL HET BEDRAG NIET. Ik ga alles keurig laten uitzoeken en ik dien een aanklacht tegen ze in. Ik hoop dat vvele mij zullen volgen wat dat betreft. En dan maar eens zien wie wie betalen gaat. Maar vvan mij krijgen ze geen cent.
Op 03/02/2012 schreef Michael :
Zeer slechte service. Verhuizen moet je niet doen zolang je een contract hebt. Post naar hun komt dan niet aan, en ze schatten je gewoon wat 100den euros kost. Ik ben alleenstaand betaalde 240eu per maand. En na 2 maand ging ik verhuizen en nu bijna 600eu bijbetalen.
Ik raad het iedereen af bij hun te gaan. Betaal liever een 10tje teveel bij een degelijk bedrijf die hun administratie wel op orde heeft en niet de rekening doorschuift naar de klant.
Op 27/01/2012 schreef Arie :
Twee jaar zijn wij lid geweest van deze organisatie. In het eerste jaar schatten ze je een paar tientjes lager in om het verschil te maken met je vorige leverancier. Vervolgens krijg je na het eerste jaar een afrekening waar je niet vrolijk van wordt. In het 2e jaar schatten ze je daarom in op de hoofdprijs, waardoor je denkt dat je bij de volgende afrekening flink geld terug krijgt. Wij hebben de afrekening deze week gekregen en het was uiteindelijk ook maar € 25. Ik heb het vermoeden dat de gemiddelde Kwh-prijs en/of gas m3 achteraf bepaald worden om tot een acceptabele afrekening voor deze club te bepalen. Dit is zeker een onderzoek waard.
Feit is dus dat de NEM de zaken van te voren heel anders schetst dan de realiteit is. Je hebt er echter minimaal een jaar voor nodig om dit te ondervinden.
Op 21/01/2012 schreef Remko :
Krijg je de jaarafrekening op de deurmat, staat er dat je 25 euro terug krijgt.
Maand bedrag gaat van 175 euro naar 120 euro.
Krijg je vandaag een brief dat het maandbedrag 190 euro wordt.
Maandag maar eens voor de zoveelste keer bellen.
Wat een oplichters geldwolfen zijn het.
Dus mensen blijf bij je vaste leverancier ga hier nooit bij.
Op 06/01/2012 schreef Adr. de Groot :
Voor je in zee gaat met welke energie dan ook , geef uw voorgaande [jaar verbruik per e-mail op van uw huidige energieleverancier]
Geef Uw huidige naam niet door. Vraag wat zij zouden hebben berekend, wat ik ook opgevraagd heb bij de NEM over 2011 , en gevraagd wat mijn voorschot zou zijn voor 2012.
Ik heb dit al in 2011 per e-mail opgevraagd, resultaat ? Nou zij schutteren door niets van zich te laten horen. Alleen al de uitlating “Laat je direkt verzekeren, en doen” zegt eigenlijk al genoeg.
“Boerenbedrog” noemen ze dit. Zij denken nog steeds aan vroegere tijden, toen ze de mensen konden omkopen met spiegeltjes en kralen, om de mensen te misleiden om in bezit te komen van hun waardevolle spullen. Nee mensen mijn advies is toetsen per e-mail of brief beslist geen telefoon of aan de deur. AD
Op 06/01/2012 schreef Jos :
Wakker worden mensen, word nooit en te nimmer klant, bij de Nederlandse Energie Maatschappij als uw geld en energie u lief is. Dit is namelijk de grootste c******** organisatie aller tijden. Hopelijk worden ze bij Justitie ook spoedig wakker en brengen ze deze lieden op de plaats waar ze thuis horen.
Op 14/12/2011 schreef Raoul :
Beste lezers,
Ook ik ben in de verkoop truukjes van de Nederlandse Energie Maatschappij gestonken.
Ze stonden gisteren bij mijn vrouw aan de deur om een contract..ze belde me en gaf die kerel aan de telefoon…ik meldde hem heel strak en duidelijk dat ik geen voicelogs wilde aan de deur…en hij gaf me te kennen dat dit ook niet zal gebeuren en ook meldde hij me dat ik in 2012 ..op mijn kosten 50% korting krijg per maand…Dus ik ging accoord.
Kom ik thuis heeft mijn vrouw getekend maar wat bleek nu heeft die verkoper haar toch tegen mijn duidelijke woordt en zijn eigen belofte in toch mijn vrouw een voice log laten inspreken en tevens klopt ook van die 50% korting geen drol.
Die krijg je niet in je 1e jaar maar pas in je 3e jaar dat je bij hun bent….Dus please trap niet in deze gein…Dit geeft maar weer aan dat De Nederlandse energie maatschappij even vies spel speeld als OXXIO(voorheen Durion) om zo door middel van dwaling en colportage mensen contracten aan te smeren.
De enigste weg om deze bedrijven keihard aan te pakken is via de consumentenbond of de rechter en de NMA(energie waakhond)
Ik had zelf ook jaren geleden met succes zaak aangespannen tegen durion en gewonnen en later is Durion ook zware boete opgelegd door de NMA na diverse rechtzaken.
Op 14/11/2011 schreef Mitch :
Ga niet met de NEM in zee !
Het is een bedrijf waar je wordt belogen.
Ze houden hun afspraken niet en staan niet garant voor
de prijzen, die ze onder opgave van het verbruik uitrekenen.
Op 05/11/2011 schreef Joosten :
Nederlandse Energie Maatschappij. Je komt er bedrogen bij uit je betaald 10 x zoveel inplaats van de goedkoopste. F**r toch op! Geen woorden voor zo’n bedrijf, maar ja ze moeten toch ergens het geld weghalen om op vakantie te kunnen.
Op 09/10/2011 schreef Tineke :
Ik ben kennelijk de vreemde eend in de bijt, maar ik ben erg tevreden over Nederlandse energie maatschappij. Ik maak ondertussen 10 maanden gebruik van de diensten van NL energie en ik kan alleen maar zeggen dat ik er nog geen enkel probleem mee heb ondervonden. Ook met de zogezegd onvriendelijke klantendienst heb ik nog geen kennis mogen maken, want tot op heden heb ik op al mijn vragen netjes en beleefd een goed en duidelijk antwoord gekregen. Wat de kostprijs betreft is Nederlandse energie maatschappij inderdaad niet de goedkoopste, maar ik zit toch nog 20 euro onder mijn maandelijkse factuur bij mijn voorgaande energieleverancier. Wat de eindafrekening zal brengen weet ik natuurlijk niet, maar benieuwd ben ik wel.
Mocht ik om van de één of andere reden toch op deze ervaring willen terugkomen zal ik het zeker posten, maar voorlopig kan ik enkel en alleen vertellen dat ik best tevreden ben over Nederlandse Energie Maatschappij…
Tineke
Op 22/09/2011 schreef de Greef :
Ik moest 1000 euro bijbetalen Kan gebeuren. Ik woonde in een sloopwoning, dus moest veel gas verbruiken. ( verwarming )
In tussen ben ik verhuisd.
Gisteren kreeg ik weer een nota of ik nog even 300 euro bij wilde betalen.
Maar ik had de standen van gas en elec opgeschreven van de oude woning.
Ook de verhuurder had deze stand opgeschreven.
Nu komt het.
Op de nota stond een eindstand die niet klopte met de stand die ik en de verhuurder hadden.
Ik belde met hun hoe ze aan die standen kwamen, Ze konden er geen andwoord op geven.
Er werd mij verteld dat ik die nota kon weggooien, En ik krijg nu een andere?
Dus Mensen ben gewaarschuwd ze doen zomaar wat…
En noteer altijd uw meterstanden zodat je ze kan verglijken.
Anders gaat het veel geld kosten.
Op 20/09/2011 schreef Caroline :
Netjes de jaarnota van 1240 euro betaald en nog zeggen ze dat wij 225 euro moeten betalen over de maand juli, afschriften toegzonden ,maar helaas ook dat werd genegeerd.
Gebeld met de NEM, maar ook daar zeggen ze het zelfde. Opeens een brief van Intrum Justitia met de mededeling om even 225 en incassokosten te gaan ebtalen, totaal 329 euro. Ook hun mijn afschriften gestuurd,maar helaas ook die blijven volhouden dat we moeten betalen. Weer netjes een overzicht gestuurd naar de NEM en Intra Justitia dat ze toch even goed moeten kijken omdat we wel degelijk hebben betaald.Nog niets van hun vernomen en ik denk dat we binnenkort wel een brief krijgen dat we voor moeten komen. Ik ben maar overgestapt naar een ander energie bedrijf.
Moe wordt je ervan.
Op 17/09/2011 schreef Frans :
We zien wederom een organisatie zoals deze maatschappij klanten lokken met uitgebreide TV spots en mooie verkooppraatjes.
Helaas wees op uw hoede en laat u niet misleiden want deze maatschappij maakt al zijn beloftes gewoon niet waar!
Bij de eerste jaarafrekening waren ze gewoon een aktiekorting vergeten die was toegezegd bij een overstap naar hun maatschappij.
De daarop volgende communicatie was moeizaam en zeer frusterend, men had een administratieve fout gemaakt maar die zou in een termijn van 14 dagen worden hersteld.
Na zes weken (LET OP ZES WEKEN) werd ik verrast door een toegezonden mail, ik zou op korte termijn het tegoed op mijn rekening tegemoet kunnen zien.
Helaas ook deze toezeging bleek inhoudloos en bij een telefonisch contact werd deze vertraging afgeschoven op een nieuw systeem dat recent in gebruik was genomen?
Als ik u van een advies mag voorzien, ga dan niet met deze organisatie in zee.
Bent u klant dan zijn er genoeg maatschappijen die u graag als klant verwelkomen en de kosten van contractbreuk voor hun rekening nemen!
Deze maatschappij en hun handelwijze horen niet thuis op een fatsoenlijke energiemarkt!
Op 16/09/2011 schreef Verhoeven :
Ik sluit me helemaal aan bij bovenstaande reacties, ga niet met de Nederlandse Energie Maatschappij in zee, je krijgt er gegarandeerd spijt van. Bij mij begon het eigenlijk al met het overzetten van mijn toenmalige energieleverancier naar de Nederlandse Energie Maatschappij. Ik kreeg een nette brief waarin mij werd aangegeven dat ik vanaf heden mijn energiefactuur zou ontvangen van de Nederlandse Energie Maatschappij. Dat is natuurlijk prima, want ik had er zelf om gevraagd, en goed dat ze dat nog even bevestigen, maar toen begonnen de problemen. De eerste factuur die ik heb gekregen was reeds hoger dan mijn factuur bij de vorige energieleverancier. Dat is vreemd aangezien men mij heeft laten overzetten omdat ik veel goedkoper mijn energie kon krijgen. Een belletje naar de klantendienst leverde mij hier geen antwoord in. Ik kreeg steeds te horen dat hun simulatie die kosten berekend en dat die volgens de simulatie gewoon correct zijn, wat natuurlijk helemaal niet zo vreemd is.
Nou goed, alles oké, als ik teveel zou moeten betalen zou ik dat wel aan het einde van het jaar terugkrijgen… Dacht ik… Niet dus… Ik kreeg netjes mijn eindafrekening en moest zomaar even meer dan 60 euro bijbetalen??? Goedkoper dan mijn vorige energieleverancier? Mooi niet dus! Ik heb inmiddels mijn contract opgezegd en kreeg nagenoeg meteen een brief terug dat, dat niet kosteloos mogelijk was. Ik heb contractbreuk gepleegd en het spreekt voor zich dat, dat betaald moet worden… In één woord schandalig, wegblijven bij deze energieleverancier, dat is het enige wat ik je aan kan raden!
Op 16/09/2011 schreef BMD :
Nou ja waar zal ik beginnen, ohhh ja ze zijn niet zo goed koop als dat ze zeggen… Ik ben nu duurder uit dan bij mn vorige leverancies moest dit jaar 600 bij betalen terwijl voor ik overstapte, de berekening me vertelde dat ik 250 euro zou besparen. dus wat nou goed koop, oja en je tekent voor vast stroom maar vertellen er niet bij dat je gas wel variabel is hmmm
ik zit er nog 2 jaar aan vast helaas, wie weet veranderd er nog wat in 2 jaar…
Ik zou het je niet aan raden om deze maaschappij als je energieleveransier te kiezen!
Op 30/08/2011 schreef Monique :
Het probleem met de Nederlandse Energie Maatschappij is inderdaad dat ze je lokken met erg mooie voorwaarden en zeer scherpe tarieven, terwijl daar eenmaal je klant bent echt helemaal niets meer van overblijft. Ikzelf ben ruim een jaar geleden overgestapt en kan niet genoeg zeggen hoeveel spijt ik daar van heb. Ik vraag me soms zelfs af of het allemaal wel kan wat ze bij de Nederlandse Energie Maatschappij doen. In hoeverre kan je immers klanten aantrekken met mooie voorwaarden om deze dan stuk voor stuk weg te nemen wanneer je daadwerkelijk hebt ingetekend?
Ook het probleem met de klantenservice zoals hierboven aangegeven klinkt me wel erg bekend in de oren. Ook ik heb diverse keren aangekaart dat ik niet akkoord kon gaan met de vreemde voorschotfacturen, maar hier werd nooit degelijk op gereageerd. De klantendienst is een lachertje en schijnen zelfs op bepaalde momenten helemaal nergens van te weten. Ik heb inmiddels mijn opzegbrief verzonden en ben in blijde verwachting van een energieleverancier die wel zijn beloftes nakomt. Het enige probleem is natuurlijk de opzegtermijn, want o ja, ook daar hebben ze zich perfect ingedekt met allemaal vreemde punten en kosten. Het is me het echter waard, ik ben niet van plan om nog maar één dag langer bij deze maatschappij te blijven.
Op 26/08/2011 schreef Jos :
Dit is de grootste criminele organisatie die er in Nederland bestaat, schandalig dat deze maatschappij de Nederlandse naam misbruikt, terwijl ze draaien op list en bedrog en diefstal van nietsvermoedende burgers. Mensen die denken bij deze maatschappij goedkoper uit te zijn komen van een koude kermis thuis, zogauw ze de eindafrekening maar krijgen met zelf uitgedachte meterstanden die meestal drie maal te hoog zijn en dan is er bij deze maatschappij niemand bereikbaar en valt er niets te regelen. Dus echt niet doen, want dat kost je handen vol poen.
Op 20/08/2011 schreef Rob :
Geen gezeur gehad. Verbruik veel electriciteit maar wilde het voorschot niet zo hoog hebben per maand. Geen punt, binnen een week geregeld. Nota’s zijn duidelijk en de prijspolitiek ook.
Op 14/08/2011 schreef Tom :
Doen is de bekende kreet van Maurice de Hond. Er is echter het woordje NIET vergeten. Besparen, de eerste nota was gelijk aan die van de voorgaande leverancier. Na telefoontje bijgesteld om vervolgens na een maand weer te worden verhoogd naar een hoger bedrag dan bij de voorgaande leverancier. Het antwoord, wij willen niet dat u achteraf teveel moet bij betalen. Hoop gezeur en niet goedkoper. NIET DOEN !!
Op 03/07/2011 schreef El Kalis :
Ik begrijp niet goed waar alle negatieve commentaren vandaan komen eerlijk gezegd… Ik zit nog maar een 5-tal maanden bij de Nederlandse Energie Maatschappij, maar ik ben momenteel wel gewoon tevreden… De facturen die ik tot nu toe heb gekregen waren duidelijk en liggen perfect in de lijn der verwachting. Ik heb hier ook mensen zien zeggen dat ze vinden dat de klantendienst niet professioneel is, maar daar kan ik echt niet bij. Ik heb vooral de eerste maand verschillende keren opgebeld omdat ik nog met een aantal vragen zat in verband met de overstap en ben telkens correct te woord gestaan. Misschien ben ik wel de uitzondering die de regel bevestigd, maar ik kan tot op heden echt geen slecht woord zeggen over de Nederlandse Energie Maatschappij. Aan mij hebben ze voorlopig dus wel nog gewoon een tevreden klant….
Op 25/06/2011 schreef Peter Nat :
Hallo, ik ben absoluut niet te spreken over de Nederlandse Energie Maatschappij. Na vorig jaar overgestapt te zijn omdat ook ik me heb laten vangen door hun mooie verkooppraatjes en hun bijzonder scherpe tarieven zijn de problemen nagenoeg meteen begonnen. Met de eerste voorschotfactuur kon ik eigenlijk nog best leven (ook al was deze al wat aan de hoge kant), maar met de facturen die daarna volgden kon ik me absoluut niet akkoord verklaren, om nog maar te zwijgen over de andere zogenaamde kosten die in rekening werden gebracht. Voor alles moest betaald worden, en als je er een vraag over wilde stellen bij de klantendienst werd je gewoon botweg afgewezen of kreeg je een antwoord waar je absoluut helemaal niks mee aan kon vangen.
Ik heb ondertussen aangegeven te willen vertrekken en op zoek te gaan naar een andere energieleverancier, maar ook dat blijkt niet zo eenvoudig. Het probleem is nu dat ik zogezegd contractbreuk zou plegen en dat ik daarvoor natuurlijk geld moet betalen. Ik weiger dat echter aangezien ik vind dat men hier een vuil spel heeft gespeeld om mij klant van hun te maken, maar de vraag is nog maar of ik juridisch gezien wel recht van spreken heb. Ik heb met mijn ervaring in ieder geval duidelijk proberen te maken dat niemand met deze maatschappij in zee zou moeten gaan. In mijn ogen zijn het gewoon oplichters.
Op 01/06/2011 schreef Sjoerd :
Ik woon pas net op kamers, maar NLenergie heeft mij goed geholpen met de overstap. Dank
Op 30/05/2011 schreef Gerard Klink :
Tja, wat moet ik zeggen? Echt waar de grootste baggermaatschappij die er bestaat in Nederland. Ik ben overgestapt omdat ik vond dat ik bij mijn toenmalige energieleverancier (wist ik veel) teveel geld betaalde. De tarieven van de Nederlandse Energie Maatschappij zagen er goed uit en ook met hun voorwaarden leek op het eerste zicht helemaal niets mis. Ik zeg wel leek, want eenmaal je klant bent krijg je met hele andere voorwaarden te maken dan waarmee je in eerste instantie bent aangetrokken, en daarmee beginnen meteen ook de problemen…
Volgens de vertegenwoordiger van de Nederlandse Energie Maatschappij kon ik bij mijn overstap (die overigens wel zonder probleem is verlopen) gebruikmaken van een flinke korting. Ik zou maandelijks minder gaan betalen en had een goeie kans dat ik op het einde van het jaar ook nog (naar aanleiding van het gebruik natuurlijk) wat geld terug zou kunnen krijgen. Nou mooi niet dus. De eerste voorschotfactuur was inderdaad beduidend lager dan die bij mijn vorige energieleverancier, maar dat was ook meteen de enige. Bij de volgende factuur die ik in de bus kreeg schrok ik me werkelijk een hoedje. De prijs was meer dan verdubbeld! Ik heb meteen de telefoon genomen om te bellen met de klantenservice (als je het al een klantenservice kan noemen) en zij wisten me te zeggen dat de hogere factuur te maken had met een groter verbruik… Er is echter geen enkel toestel in onze woning bijgekomen en we zijn 2 weken op vakantie geweest! Dus hoe kan er dan meer verbruik zijn?! Ik heb dik spijt dat ik voor deze energiemaatschappij heb gekozen. Zo snel als ik kan ben ik hier gewoon weer weg…
Op 27/05/2011 schreef Pieter Paul :
Ik las op een fora dat Nederlandse Energie in Nederland flink aan het groeien is en mogelijk zelfs wordt overgenomen. Slechte zaak zou ik zeggen… Het is goed op dergelijke prijsvechters op de markt te hebben. Al jaren een blij gebruiker, en ik ben ook blij om te zien dat ze nog steeds de goedkoopste zijn.
Op 04/05/2011 schreef Eva :
Ben echt gewoon heel blij met de Nederlandse Energie Maatschappij. Heb het eerste jaar voor het eerst weer eens geld terug gekregen op het einde van het jaar. Overstap heb ik niets van gemerkt. Kortom helemaal prima.